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Lanzadera doble
Textiles naturales… > Términos y condicio…

Términos y condiciones

Precios – Los precios que se muestran en la página llevan el IVA ya incluido..

Envíos – Realizamos los envíos por medio de mensajería. Una vez procesado el pedido los artículos actualmente en stock pueden llegar a su destino en España en un plazo de entre 48 horas y cinco días laborables.  Si el pedido es urgente o importante poneos en contacto con nosotros para acordar los términos del envío.  Para precios de envío a otros países poneos en contacto con nosotros por correo electrónico.

Entrega a clientes próximos – Nuestros clientes locales pueden recoger los pedidos personalmente de Textiles Naturales, en Cristosende nº 78. 32765 A Teixeira- Ourense.  También podemos entregar pedidos personalmente en la ciudad de Ourense.  En ambos casos se requiere concertar el encuentro mediante llamada teléfonica ( 669 600 620 ) o correo electrónico.  En estos casos el pedido no conlleva gastos de envío,  y en caso de realizar el pago del pedido personalmente éste debe ser en metálico.

 

Política de devoluciones – Nuestros clientes pueden devolver cualquier producto en un término de 14 días desde su recepción.  Dicho producto ha de ser devuelto  en perfectas condiciones y en su embalaje original.  Se abonará entonces su valor total quedando excluídos los costes de envio y de la transacción.  Textiles naturales no puede aceptar la responsabilidad por artículos devueltos que han sufrido daños en el trámite de devolución o que han sido reenviados sin seguro o sin servicio de entrega garantizado.  Ni podemos compensar a nuestros clientes por bienes usados o dañados.

Maneras de pago – Ofrecemos diversas maneras de pago:

  • Por tarjeta de crédito a través de PayPal en nuestra tienda online
  • Pago online a través de cuenta PayPal
  • Por medio de transferencia bancaria, nacional o internacional.  Previa solicitud facilitaremos número de cuenta por correo electrónico.  Para mayor agilidad rogamos se nos envíe con la mayor brevedad por correo electrónico una copia de la confirmación de pago.
  • Por medio de cheque bancario:  1/ sólo en libras esterlinas si proviene de bancos del Reino Unido  2/ cheques en Euros sólo si provienen de bancos no españoles  ( en este caso el cliente abonará el coste adicional de la transacción bancaria ).

Cancelaciones de cursos – Podéis cancelar vuestra participación en un curso en cualquier momento.  Tomad nota de las condiciones siguientes del rembolso de los pagos:

  • Más de 30 días antes del comienzo del curso –  Abonamos el precio del curso ( y alojamiento) menos 15 € de coste administrativo y las cargas bancarias que ello suponga.
  • Entre 15 y 30 días antes del comienzo del curso- Devolvemos el 75 % del valor pagado por el curso o alojamiento
  • Entre 8 y 14 días antes del comienzo del curso-  – Devolvemos el 50% del valor pagado por el curso o alojamiento.
  • A partir de 7 días antes del comienzo del curso–  No se devuelve el coste por curso o alojamiento, salvo en el caso de que el mismo alumno provea otra persona para ocupar su plaza. .

Comprendemos la molestia  que la aplicación de estas cláusulas puede causar a nuestros interesados en caso de una cancelación forzosa.  Pero el asumir menos riesgos por nuestra parte nos permite continuar ofreciendo la garantía a nuestros alumnos de que nuestros cursos se imparten SIEMPRE a pesar de poder contar eventualmente con un número reducido de participantes..

Política de privacidad – En un futuro podemos enviaros información acerca de nuestros productos o servicios por los que habéis mostrado interés,  pero vuestros detalles permanecerán privados y no serán  de ningún modo transferidos o comunicados a terceras partes.  Os agradeceremos nos hagáis saber si no deseáis recibir más en adelante nuestra información.

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